Inwoners die (zorg)vragen hebben met betrekking tot het coronavirus kunnen met
deze vragen terecht bij het Infopunt via telefoonnummer 0529 793 013. Dit nummer
is ook beschikbaar voor inwoners (en gezinnen) die in quarantaine moeten, omdat
zijzelf of één of meerdere huisgenoten besmet zijn met het coronavirus. Inwoners
kunnen in dat geval tegen zaken aanlopen, waardoor zij het even niet meer weten of
hulp of ondersteuning nodig hebben. Bijvoorbeeld over hoe om te gaan met deze
situatie. Medewerkers van het infopunt staan inwoners te woord, indien noodzakelijk
worden ze doorverwezen naar passende ondersteuning.
De vragen kunnen heel divers zijn. Denk bijvoorbeeld aan: “Hoe krijg ik mijn
boodschappen of medicijnen in huis? Kan ik nog gebruik maken van thuiszorg? Ik
ben nu wel heel alleen, hoe kom ik in contact met mijn omgeving?” Het
telefoonnummer is niet bedoeld voor vragen die betrekking hebben op het aanvragen
van een compensatievergoeding of zakelijke vragen. In dat geval kan men bellen met
de gemeente Dalfsen op telefoonnummer 14 0529.
Het Infopunt is er om mensen te helpen met allerlei vragen. Je kunt er terecht voor
betrouwbare informatie over wonen, werk, zorg, welzijn en nog veel meer.
Ook het Informatiepunt Digitale Overheid is ondergebracht bij het Infopunt. Hier
helpen de medewerkers je graag verder met vragen over bijvoorbeeld huurtoeslag,
AOW, werk, uitkering, belasting of PGB. Je wordt direct geholpen of doorverwezen
naar de juiste organisatie als het gaat om persoonsgebonden informatie.